Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Juni 2026

Kelas Juara BLC ("kami", "kita", atau "Kelas Juara") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami di kelasjuara.co.id.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan Kelas Juara, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

Informasi Pribadi

• Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kata sandi (terenkripsi), dan peran pengguna (siswa/tentor/affiliate).
• Data Profil: Foto profil, alamat rumah, provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, kelas/tingkat pendidikan, dan informasi akademik lainnya.
• Data Pembayaran: Informasi transaksi, metode pembayaran, riwayat pembelian paket belajar, dan data penarikan saldo (untuk tentor/affiliate).
• Data Orang Tua/Wali: Nama dan nomor telepon orang tua/wali siswa (jika diberikan).

Informasi Penggunaan

• Data Aktivitas: Riwayat login, jadwal belajar, laporan perkembangan belajar, pesan dalam chat, dan testimoni yang Anda berikan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan.

2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

• Pendaftaran Akun: Saat Anda mendaftar sebagai siswa, tentor, atau affiliate.
• Formulir dan Input Data: Saat Anda mengisi profil, mengajukan jadwal, memberikan laporan, atau mengirim pesan.
• Transaksi: Saat Anda membeli paket belajar atau melakukan penarikan saldo.
• Otomatis: Melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya saat Anda mengunjungi website kami.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Anda.
• Memproses pendaftaran, pemesanan paket belajar, dan transaksi pembayaran.
• Menghubungkan siswa dengan tentor dan mengelola jadwal belajar.
• Memberikan laporan perkembangan belajar kepada siswa dan orang tua.
• Mengirimkan notifikasi terkait jadwal, pembayaran, dan pembaruan layanan.
• Memfasilitasi komunikasi antara siswa, tentor, dan tim Kelas Juara melalui fitur chat.
• Mengelola program affiliate dan komisi.
• Meningkatkan dan mengembangkan platform kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak kami dalam menyediakan layanan bimbingan belajar.
• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi untuk satu atau lebih tujuan tertentu.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan layanan.

5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform (pemroses pembayaran, penyedia hosting, layanan email) — mereka terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku.
• Konsultan Profesional: Termasuk akuntan, auditor, dan penasihat hukum yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman.
• Penggunaan protokol HTTPS untuk mengamankan transmisi data.
• Firewall dan sistem deteksi intrusi untuk melindungi server kami.
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk personel yang membutuhkan.

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi kami, kecuali jika diperlukan penyimpanan lebih lanjut untuk memenuhi kewajiban hukum.

7. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke pihak lain dalam format terstruktur.
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk kepentingan pemasaran langsung.
• Hak Pencabutan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian bawah kebijakan ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari sesuai peraturan yang berlaku.

8. Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti login dan keamanan.
• Cookies Fungsional: Mengingat preferensi Anda untuk pengalaman yang lebih personal.
• Cookies Analytics: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan website.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

9. Data Anak di Bawah Umur

Layanan Kelas Juara dapat digunakan oleh anak di bawah umur dengan pengawasan orang tua atau wali. Kami hanya mengumpulkan data dari anak di bawah umur dengan persetujuan orang tua/wali yang sah. Orang tua/wali memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data anak mereka kapan saja.

10. Tautan ke Situs Lain

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui platform kami dan/atau melalui email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Dengan menggunakan platform Kelas Juara, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.